Pesquisar a empresa e a função antes da entrevista

No fim desta aula vais ter uma ficha de uma página sobre a empresa e a função, com as 5 exigências principais do anúncio ligadas a provas tuas, e a primeira página do teu dossier de entrevista.

Porque é que a preparação decide a entrevista

Quem entrevista quer responder a três perguntas: consegues fazer o trabalho, queres mesmo este trabalho e vais encaixar na equipa. Quase tudo o que te perguntam cabe numa destas três. A pesquisa serve para responderes com factos e não com frases feitas.

Compara duas respostas a "Porque é que te candidataste?":

• "Porque é uma empresa de referência e gosto de desafios." Serve para qualquer empresa, por isso não convence ninguém.
• "Vi que abriram uma segunda loja em Braga este ano e que a função inclui formar novos colaboradores. No meu último emprego formei três colegas e gosto dessa parte." Mostra que leste, que percebeste a função e que tens uma prova.

A segunda resposta custou 30 a 45 minutos de pesquisa. É isso que vais fazer hoje.

Passo 1: desmontar o anúncio

Guarda o anúncio

Copia o texto completo para um documento. Os anúncios desaparecem quando a vaga fecha, e vais precisar dele no dia.

Separa o obrigatório do desejável

Usa duas cores: uma para o que é obrigatório ("experiência em atendimento", "carta de condução"), outra para o que é desejável ("inglês é uma vantagem").

Transforma exigências em perguntas

Cada exigência vira uma pergunta provável. "Capacidade de trabalhar sob pressão" vira "Conta-me uma altura em que tiveste muito trabalho num prazo curto." "Orientação para o cliente" vira "Fala-me de um cliente difícil."

Escolhe as 5 exigências mais importantes. Em regra são as que aparecem primeiro ou as que se repetem.

Passo 2: a ficha da empresa

Responde em frases curtas:

• O que vende ou faz, e a quem? Explica numa frase, como se fosse a um amigo.
• Qual é a dimensão? Empresa familiar, PME, grupo internacional? Isso muda o tom da conversa.
• O que mudou recentemente? Nova loja, novo produto, expansão, mudança de direção.
• Como se apresenta? Lê a página "Sobre nós" e repara nas palavras que repete, por exemplo "proximidade" ou "rigor".
• Quem te vai entrevistar? Se souberes o nome, vê o perfil profissional público para perceber a função da pessoa. Nada de comentar a vida pessoal dela.

Onde procurar: site da empresa, redes sociais oficiais, notícias recentes com o nome da empresa e o perfil em redes profissionais. Se a empresa tem atendimento ao público, passa lá antes ou usa o serviço como cliente: ganhas observações que mais ninguém leva.

Passo 3: ligar exigências a provas tuas

Esta é a parte que quase toda a gente salta. Para cada exigência, escreve uma prova: uma situação real em que mostraste isso. Basta uma linha; na próxima aula aprendes a contá-la bem.

Exemplo fictício, para assistente administrativo numa clínica:

• Organização de agenda: geri a agenda de três técnicos durante o estágio.
• Atendimento telefónico: fazia a receção de um ginásio nos turnos da tarde.
• Folhas de cálculo: criei uma folha para controlar encomendas de material.
• Sigilo: lidei com fichas de clientes e nunca levei papéis para casa.
• Trabalho em equipa: cobri turnos de colegas na época alta.

Se uma exigência não tem prova, não inventes. Escreve "a desenvolver" e prepara uma resposta honesta: o que já fizeste de parecido e como vais aprender.

Erros comuns

• Decorar a missão da empresa e recitá-la. Soa a texto copiado. Usa palavras tuas.
• Pesquisar só a empresa e esquecer a função. Muitas vezes quem entrevista é a chefia direta, que quer saber do dia a dia.
• Levar para a entrevista críticas lidas em comentários anónimos. Se algo te preocupa, transforma-o numa pergunta neutra para o fim.
• Passar uma tarde inteira a pesquisar. Para a maioria das entrevistas, 45 minutos chegam.

O teu dossier de entrevista

Ao longo do curso vais construir um dossier: um documento ou pasta com a ficha da empresa, 6 histórias STAR, respostas às perguntas frequentes, as tuas perguntas para o entrevistador e uma simulação gravada. Hoje crias a primeira página. Dá-lhe um nome claro, por exemplo "Dossier entrevista - nome da empresa", e guarda-o no computador ou no teu espaço.

Exercício

1. Escolhe um anúncio real a que te candidataste ou gostavas de te candidatar e copia o texto para o dossier.
2. Marca o obrigatório e o desejável e escolhe as 5 exigências principais.
3. Preenche a ficha da empresa com as cinco perguntas do Passo 2.
4. Para cada exigência, escreve uma prova tua numa linha, ou "a desenvolver".

Como sabes que correu bem: consegues dizer em voz alta, em menos de 30 segundos e sem notas, o que a empresa faz, o que mudou recentemente e porque te candidataste, com pelo menos uma prova tua.