Um perfil que vende em 10 segundos

No fim desta aula vais ter a conta profissional ativa e um perfil completo (nome, bio, fotografia, destaques e link) que diz a quem chega o que vendes, a quem e como comprar, sem precisar de fazer scroll.

Porque é que o perfil vem primeiro

Quem descobre o teu negócio num reel ou numa partilha de uma amiga carrega no teu nome e decide em poucos segundos se fica. Se o perfil não responde a três perguntas, a pessoa sai e não volta:

• O que é que vendes?
• É para mim (zona, estilo, preço)?
• Como é que compro?

Publicar muito com um perfil confuso é como encher uma loja de gente e ter a porta fechada. Por isso, antes de qualquer conteúdo, arrumamos a montra. Ao longo do curso vais usar um exemplo fictício: a Rita, que faz velas de cera de soja em casa, em Braga, e quer vender para todo o país.

Passo 1: conta profissional

O Instagram permite mudar uma conta pessoal para conta profissional sem perder seguidores nem publicações. Procura nas definições a opção de tipo de conta e ferramentas profissionais. Escolhe a variante pensada para empresas se vendes produtos ou serviços; a de criador serve mais a quem vive do próprio conteúdo. A conta profissional dá-te estatísticas, botões de contacto e a possibilidade de fazer anúncios mais tarde.

Decide também se usas a conta pessoal ou se crias uma nova só para o negócio. Regra prática: se a tua conta pessoal tem fotografias de família e férias, cria uma conta nova. Os teus amigos podem seguir as duas.

Passo 2: nome de utilizador e nome

São dois campos diferentes e muita gente confunde-os.

• O nome de utilizador (o @) deve ser curto, fácil de dizer em voz alta e sem pontos e números aleatórios. Bom: @velasdarita. Mau: @rita.velas_2024.oficial.
• O campo Nome aparece a negrito no perfil e entra na pesquisa. Usa-o para dizer o que vendes: "Rita · Velas de soja artesanais". Quem procura "velas soja" tem mais hipóteses de te encontrar.

Passo 3: a bio em quatro linhas

A bio tem pouco espaço, por isso cada linha tem uma função. Usa esta fórmula:

1. O que fazes e para quem.
2. O que te distingue (um facto, não um adjetivo vago).
3. Informação prática: zona, envios, prazo.
4. Chamada à ação a apontar para o link ou para as mensagens.

Exemplo da Rita:

Velas de soja feitas à mão para casas tranquilas
Pavio de algodão, aromas suaves, frascos reutilizáveis
Braga · Envio para todo o país em 2 a 4 dias úteis
Encomendas por mensagem ou no link abaixo

Evita frases como "Paixão por detalhes" ou "Qualidade acima de tudo". Toda a gente diz isso e não ajuda ninguém a decidir.

Passo 4: fotografia de perfil

Aparece minúscula e em círculo. Usa o logótipo simples com bom contraste ou uma fotografia tua bem iluminada, com a cara a ocupar a maior parte do círculo. Se o negócio és tu (serviços, artesanato), a tua cara cria mais confiança do que um logótipo.

Passo 5: destaques que respondem a dúvidas

Os destaques guardam stories no topo do perfil. Pensa neles como as prateleiras da loja e as perguntas frequentes. Começa com quatro a seis:

• Produtos (ou Menu, Serviços)
• Preços
• Como comprar (passo a passo)
• Envios e prazos
• Clientes (avaliações reais)
• Sobre mim

Usa capas simples e iguais entre si, com uma cor da tua marca. Um destaque com duas stories já é útil; não esperes ter vinte.

Passo 6: o link

Tens espaço para ligações no perfil. Se tens loja online, põe a página principal ou a da categoria que mais vende. Se não tens, podes usar um link que abre uma conversa de WhatsApp com o teu número, ou uma página simples com os teus produtos e preços. O que interessa: quem carrega chega a um sítio onde consegue comprar ou perguntar, sem voltas.

Erros comuns

• Bio só com emojis e nenhuma informação prática.
• Não dizer a zona nem se fazes envios. Metade das mensagens que vais receber será "Enviam para Faro?".
• Link partido ou para uma página em construção. Testa sempre no telemóvel de outra pessoa.
• Perfil privado. Uma conta de negócio tem de ser pública.

Exercício

1. Muda a conta para profissional (ou cria a conta do negócio) e escolhe um @ curto.
2. Escreve a bio com a fórmula das quatro linhas e o campo Nome com a palavra que te procurariam.
3. Cria pelo menos três destaques: Produtos, Como comprar e Envios.
4. Pede a alguém que não conhece o teu negócio para olhar para o perfil durante 10 segundos e depois dizer-te o que vendes, onde e como se compra.

Como sabes que correu bem: a pessoa responde corretamente às três perguntas (o quê, onde, como comprar) sem abrir nenhuma publicação.